Košík0
Váš košík je prázdny!

Reklamačné podmienky

Tovar, ktorý ste zakúpili na www.pastels.eu sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov.

Pri každom tovare je priložená faktúra, ktorá slúži aj ako záručný doklad.

 

Reklamáciu na tovar môžete uplatniť  dvomi spôsobmi:

1. prostredníctvom e-mailu

na e-mail: info@pastels.eu kde uvediete:

  1. tovar, ktorý budete reklamovať
  2. dôvod reklamácie
  3. spôsob vyriešenia reklamácie-ak bude schválená a to buď vrátením peňazí alebo výmenou tovaru
  4. Vaše údaje

 

2. písomne prostredníctvom pošty, kde treba uviesť:

  1. tovar, ktorý budete reklamovať
  2. dôvod reklamácie
  3. spôsob vyriešenia reklamácie-ak bude schválená a to buď vrátením peňazí alebo výmenou tovaru
  4. Vaše údaje

 

Tovar je nutné poslať na adresu:

pre Slovensko:

P.O.Box 13, 84001 Bratislava

pre ČR:

Lidická 700/19, Veveří, 60200 Brno

 

Tovar, ktorý si želáte reklamovať nám zašlite čistý, ak ide o 14-dňovú lehotu neporušený a nepoškodený.

O vybavení reklamácie Vás budeme informovať ihneď po jej spracovaní a posúdení stavu reklamovaného tovaru najneskôr do 30 dní.

Tovar na dobierku nepreberáme.

Reklamácia sa nevzťahuje na predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľ.

 

Záruka vrátenia peňazí

Ak tovar budete chcieť vrátiť, môžete tak urobiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa zakúpenia.

Tovar musí byť nepoužívaný, nepoškodený, neporušený a v originálnom obale.

Môžete tak urobiť aj prostredníctvom e-mailu na info@pastels.eu. Tlačivo nájdete na našej stránke Obchodné a Reklamačné podmienky v prílohe č. 1 - tzv.,

Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku.

alebo si ho môžete stiahnuť tu:

PDF - Odstúpenie od kúpnej zmluvy

DOC - Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Poučenie o odstúpení od kúpnej zmluvy

Tovar nám pošlite s originálom faktúry.

Tovar poslaný na dobierku“ nepreberáme. Zásielku odporúčame poistiť. Po obdržaní tovaru Vám do 14 dní vrátime peniaze bankovým prevodom na Vami uvedený bankový účet.

Súťaž - do 25.5.2019

sutaz

Vyhrajte pre seba alebo vaše kamošky 3 družičkovské alebo popolnočné šaty v hodnote až 375€ vo veľkosti S-XL z našej stránky www.pastels eu

👗Pravidlá👗

1. Follow nás na Instagrame
2. Dajte nám like na našu FB stránku ↪ pastels.eu
3. Zdieľajte tento príspevok na vašom IG profile a označte nás
💞 Výherkyňa nám potom musí zabezpečiť fotky v našich šatách zo svadby 💫
💎 Víťaza žrebujeme 25.05 ✊ Držíme vám palce 💕

  • Kvalitné a unikátne Našu ponuku si zamilujete na prvý pohľad.Zobraziť
  • Doprava zadarmo Nakúpte nad 60 € a za dopravu neplatíte.Viac info
  • Záruka vrátenia peňazí Nesadli vám šaty? Môžete ich do 14 dní vrátiť.Viac info
Naša stránka využíva cookies pre zabezpečenie plnohodnotnej funkčnosti, cookies neukladajú údaje o vás osobne.